文哭的很伤心。她说，我很久很久都没有流过泪了，到处都是冷冰冰的人和事。没有人理解我。那年黑色的高考、不如意的学校、莫名其妙的同学关系、吵杂不堪的厂房、冷漠的同事关系……，一切都让我感到无所适从，只好在电脑上消磨时间。父母除了给我钱就不知道我需要什么了，父亲只管他自己工作、打牌、发火，妈妈什么都听爸爸的，一家人都看爸爸的脸色过日子，生活真的什么意思也没有，我也太没有用了，什么都不会。自卑……女孩说了很多，而我一直在鼓励、在倾听、在赞许、在理解。咨询过程中，我请女孩在一张小纸上写下自己的优点。目的是点燃女孩的热情，使其重拾生活的信心。文感到非常奇怪：老师，我还有什么优点啊?我说：有的！肯定有的！而且有很多很多。我说，你的睫毛长长的，皮肤很干净，说话思路清晰、字写的不错，都是优点啊！文显得兴奋起来：老师，这也是优点啊。当然啦！在我的启发下，她相继写下：善良、安静、身体健康、孝顺、值得信任、谦虚、有理想、独立自主。接着，我又让文写出爸爸妈妈的优点，目的是帮助她学会欣赏别人，遇到事情善于换位思考。女孩写下：爸爸坚强、勤劳、有原则、有责任心、踏实、有闯劲……。妈妈宽容、善解人意、亲切、笑容好看、真诚、会搭配衣服……。

一个小时的时间过的很快，文也意识到了，她说“老师，你是世界上唯一可以理解我的人。和你说说话，我感到心理亮多了。以后我自己一个人过来可以吗？”“当然可以！”。

一周以后，再次来咨询室的文显得放松多了。会谈进行的很顺利。我运用现实治疗的方法帮助她觉察自己的问题，并且一步一步的帮助她对自己理想图画进行澄清：我想要什么？我内心真正期待的是什么？我希望发生什么？什么是我一直期待却又一直没有发生的？我到底渴望什么？……

文是一个聪明的女孩，她的领悟力非常好。接下来，我又帮助她对自己过去、现在、以及将来的行为进行探索、计划和评估：我怎样去做？这样做有用吗？我决定该怎样去做？我要成为一个怎样的人？我怎样做才会更实际？怎样才能够遵守我的计划？如果有人可以帮助我实行我的计划，这个人是谁？……

咨询进展的很顺利，临近尾声的时候，我发现文的脸上又写满了忧郁。原来，她是担心她的父母亲是不是还是像以前那样对待她，如果他们还像以前那样，她担心自己对自己的计划坚持不了多久。我告诉她：“下一次的咨询我希望你们一家三口一起过来，你愿意吗?”“太好了”！

一周后的一天，文的一家三口如约而至。我们一起互动进行了一次生动的家庭团体心理治疗。这一次的家庭咨询过程当中，我们对以下几个问题进行探讨并各自自愿形成书面契约：这个家庭期待什么样的改变？（要具体）？我们每个家庭成员可以、应该做些什么？为了达到这些目标，你期待家庭成员中的谁可以做些什么？……