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共情,又称通情、神入、同感、移情、同理心等。共情,由人本主义创始人罗杰斯(Rogers)阐述,他认为良好的咨访关系本身就具有治疗的功能,而共情是建立良好咨访关系的必要条件之一。不同的学者对共情有不同的解释。有些学者认为,共情指的是:“关怀一个人,必须能够了解他及他的世界,就好像我就是他,我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样,而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察,必须能与他同在他的世界里,并进入他的世界,从内部去体认他的生活方式,及他的目标与方向。”也有的学者视共情为人的特性,认为共情是天生的自然的能力,是进入他人思想和感觉的能力。有的学者视共情为“人认识问题的一种方法”、“以别人的眼光看待世界的能力”。总之,共情远远不只是一个单一的概念或技能。
简单的说:共情作为一种咨询技术,是一个具有多维结构的概念。一般指咨询者设身处地地体验来访者的内心世界,并以来访者的角度看待外部世界。咨询者借助来访者的言谈举止去深入体验他的情感,然后借助自身的知识和经验把握来访者内在主观世界,运用咨询技巧把自己的共情传达给来访者,以影响对方并取得反馈。
作者:王枚珍