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解决员工压力:四个症状,四副药!
来源 : 芜湖心理医生      日期 : 2010-12-5         点击次数 : 7967

 工作压力,正悄悄地袭来。英国《金融时报》日前撰文称,在英国有500万人感觉工作压力“非常大”或“极大”,与压力有关 的多种问题让各机构每年耗资37亿英镑。北京零点调查公司去年的一项调查则显示,我国有41.1%的上班族面临较大的工作压力,61.4%的人正经历着不同程度的心理疲劳。

 

 毋庸置疑,压力在一定程度上能够转化成动力,但过强的压力,则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚;一旦压力与能力反差太大,执行者就会承受不 了,效率也会越来越低。   

 

 所以,对于管理者来说,减轻下属过重的压力甚有必要。那么,管理者怎样才能做到这一点呢?就此问题,记者日前专访了复旦大学管理学院博士后、上海市人 力资源管理专业委员会理事长、上海市心理学会副会长苏永华先生。苏永华认为,工作压力主要来源于以下四个方面,企业领导者只要学会“对症下药”,针对不同 的压力源,采取不同的疏导方式,就能帮助下属从过度压力中走出来。   

 

 压力源一:工作任务太重,目标制定得不切实际,导致任务根本无法完成。   

 

 对策:员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理,让下属有信心完成目标。从经济指标来讲,如果去年完成100万元,那就自然不能为今年制订 500万的目标(除非外界或自身出现很大的转变)。如果制订的目标超出下属的能力范围,那么对下属带来的将是无尽压力。   

 

 为了避免目标太远,任务过重,管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与,将目标管理与参与管理相联系,让执行者有充分信心完成这一目标。   

 

 在制订目标以后,管理者要给下属充分授权,提供必要的各种资源,只有给予尽可能多的支持,下属才会更有信心。因为他会感觉在他身后有一个强大的后盾,可以放心大胆地朝着目标冲刺。   

 

 同时,市场是有变化的,一旦发生了不可抗力,管理者要主动根据市场情况调整目标,不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。   

 

 当然,即便不顾一切地冲向目标,由于能力的不同,下属还是会有很多完不成任务的情况,管理者当然可以对该下属执行相关制度;但是,如果这时候管理者能反其道而行之,不是马上执行惩罚制度,而是想办法帮助这位下属实现下一步的目标,这样效果反而更好。因为这样做了以后,其他的员工会更有信心,更有冲劲地去实现目标。

 

 压力源二:由于人际沟通的问题,与周围同事产生矛盾,心理压力很大。   

 

 对策:一视同仁、察言观色管理者想营造良好的氛围,自身先要有

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