文是一个20岁的女孩，大二的时候因为过度沉迷于网络导致多门功课不及格被退学，而后家人好不容易给她在一家上市公司找了一份不错的工作，半年的试用期眼看就要到了就可以转正了，她却再一次泡在网吧不肯去上班了。文的父亲在这种万般无奈的情况下找到了我。

文的父亲一进门就不停的叹气：王老师，我真的拿我这个女儿没有办法啦，我带她去过好几家医院了，开了好多药，她也不吃。做过好多检查，医生说她脑子没有问题。我就这么一个宝贝女儿啊，真不行只好随她去啦。

我请文的父亲坐下。看来他的确很着急很生气，来回走动就是不肯坐下来。

     我给他冲了一杯茶，使用同理技术使他慢慢安静了下来。

我请他描述一下文最后一次上网的情形。“就是昨天，我在网吧找到了她，我在她身后站了好长时间她都没有发现我，我忍住愤怒拍拍她的肩膀，她回头看了我一下，就像什么事情都没有发生似的继续玩她的游戏。我气得不行，连人带凳子把她掀倒了。你猜她怎么，她从地上爬起来，还是没事一样继续玩。到现在还没有回家呢！唉，我真是没有办法啦，气死我了！”

我问：“她平时上网你们怎么处理的？”“哎呀，王老师，你就别说了，我好歹也在一个小单位当过领导，我能管好好几十个员工，还就是管不好我的这个女儿。要不是国家搞优化组合，我们单位红火的很啊。后来在我下岗了，做了几个生意都不顺，打牌也输了几年，最惨的时候连房子都输掉了。可是我从去年开始又搞了一个小企业，现在也发展的很好啊。可是我这女儿怎么就不争气呢。在哪跌倒了就在哪里爬起来不就行了吗。其实我做人做事原则性是很强的，哪些该做哪些不该做，都和她不知说过多少遍了，打也打了，骂也骂了，大小道理不知道讲过多少了，就是没用啊。哎呀，你说该怎么办呀！”“你和女儿平时关系怎么样？”“我和她呀，没有话讲，你说这姑娘家，一天到晚打扮的像个假小子，我看了就来气，就不想和她讲话。现在想和她说话她也不理我了。以前她妈还能她说上几句，现在她是谁都不搭理了，不是在网吧就是在她自自己的房间里整天不出来，饿了就吃方便面，胖的不成样子了。”

话说到这里，我已基本了解了父亲的个性和现状：主观、武断、急躁、很铁不成钢，没有正确的和孩子互动方式。教育孩子的主要方式是打击、批评、责骂。我也仿佛看到了一个无助的年轻女孩一个人在虚拟的网络世界里可伶的孤独偊行。于是我告诉文的父亲，我想见见文。

第二天，文和父亲一道来了。

坐下来的文始终背对着我看着窗外不说话。一幅仇恨的不肯屈服样子。我示意父亲暂时离开。我关上门，握住文的手，使用共情技术慢慢取得了她的信任。